Politica de privacidad
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1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número(s) de teléfono
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Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (a través del uso del sitio web)
Información adicional que decidas compartir en formularios, reuniones o comunicaciones
2. ¿Cómo recopilamos la información?
Recopilamos información de distintas maneras:
Cuando nos contactas directamente por correo electrónico, formulario web o reunión.
Al registrarte en nuestros servicios o solicitar una propuesta.
A través de cookies y herramientas de análisis cuando navegas por nuestro sitio web.
De terceros autorizados, únicamente si has dado consentimiento para compartir tus datos con nosotros.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información para:
Prestar y gestionar nuestros servicios de consultoría tecnológica.
Enviarte información relacionada con los servicios contratados o que puedan interesarte.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y procesos.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Confidencialidad y seguridad
Nos comprometemos a proteger tus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Racks Labs S.L. no compartirá tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
No nos responsabilizamos por la privacidad de los datos recogidos por sitios web no gestionados por nosotros, incluyendo aquellos vinculados desde nuestra web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales.
6. Uso de cookies
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7. Reclamaciones
Si tienes alguna duda, inquietud o queja relacionada con nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a info@rackslabs.com detallando el motivo. Investigaremos tu caso y te daremos respuesta en un plazo de 15 días laborables. En caso de no quedar satisfecho, podrás acudir a la autoridad de protección de datos competente en Andorra.